Условия

Условия эксплуатации

Отношения между представителем Berniem.lv - компанией SIA ​​"Egle RIS", регистрационный номер 40103756047 в Коммерческом регистре Латвийской Республики - и покупателем регулируются общим положением, составленным SIA "Egle RIS" и правовые акты Латвийской Республики.

Правила составленные SIA "Egle RIS":

1. Заказ оформляется лицом, совершающим покупку в интернет-магазине berniem.lv (далее – Покупатель), и представителем berniem.lv, т.е. компания SIA "Egle RIS" (далее - Продавец).

Размещение заказа на сайте www.berniem.lv приравнивается к заключению договора купли-продажи.

Посещая веб-сайт www.berniem.lv или используя информацию о предоставлении товаров и услуг, или выполняя какие-либо действия на указанном веб-сайте, будет считаться, что вы лично или лицо, которое вы представляете, если вы действуете от его имени, ознакомлены с правилами, действующими на момент использования, нашими Условиями, вы соглашаетесь и будете их соблюдать.

Каждый пользователь сайта обязан регулярно читать Условия, чтобы быть в курсе внесенных в них изменений. Если вы не согласны с этими условиями, Условиями или некоторыми содержащимися в них определениями, пожалуйста, не посещайте и не используйте сайт www.berniem.lv, а также не пользуйтесь услугами и информацией, содержащимися на нем.

Товар
Товары, приобретенные на Berniem.lv, являются специализированным учебным материалом, который предназначен для использования в целях обучения детей - под наблюдением педагогов, логопедов, психологов и других лиц, применяющих педагогику в своей повседневной жизни.

Размещение заказа
Заказы принимаются круглосуточно.

Покупатель размещает заказ в электронном виде, добавляя товар в виртуальную корзину покупателя.

Заказ размещается, когда Покупатель выбирает функцию Подтвердить заказ.

Продавец направляет Покупателю автоматический счет за оформленный заказ на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

Счет также автоматически сохраняется на сервере berniem.lv, и у Покупателя есть возможность распечатать его позже (войдя в раздел Мой berniem.lv).

При оформлении заказа советуем Покупателю быть очень внимательным при указании своих персональных данных и количества заказываемых товаров. Покупатель несет ответственность за правильность своего заказа.

Вступление в силу приказа
Заказ вступает в силу с момента поступления соответствующей суммы покупки на расчетный счет SIA "Egle RIS" на сайте berniem.lv.

2. Цена и оплата Товара

Цены на товары на странице www.berniem.lv указаны в евро (включая НДС 21%). Покупатель оплачивает товар согласно счету, подготовленному SIA "Egle RIS".

Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ и счет, если Покупатель не производит оплату в течение соответствующего срока. Покупатель оплачивает товар, перечисляя деньги на расчетный счет SIA "Egle RIS" в указанном банке. Оплата товара также может быть произведена с помощью банковской ссылки.

3. Доставка товара и срок поставки

Информацию о порядке выполнения заказа и доставки, а также условиях бесплатной доставки и дополнительных затратах на доставку можно найти в разделе Доставка и оплата.

Срок доставки товара, если товар находится на складе berniem.lv, составляет 2-4 рабочих дня. Срок поставки исчисляется с момента вступления договора в силу, т.е. оплата покупки получена (п. 1.3.).

Индивидуально заказанные товары, когда товара нет на складе berniem.lv на момент заказа, доставляются в течение 14-30 рабочих дней.

Продавец не несет ответственности за решение производителя прекратить выпуск определенного товара.

Доставка осуществляется курьером. По Риге заказы доставляются в рабочие дни с с 9.00 до 17.00 или по предварительному согласованию с Заказчиком.

Покупатель несет ответственность за задержку доставки товара из-за неверно или неясно указанного адреса.

Товар, доставленный курьером, передается Покупателю вместе с накладной, которая должна быть подписана Покупателем.

Перед подписанием рекомендуем Покупателю проверить комплектацию и количество товара. Если посылка или товар были повреждены при транспортировке, есть возможность вернуть его курьеру. В ближайшее время товар будет заменен на новый, неповрежденный товар в упаковке. Претензии по упаковке и количеству товара, представленные позже, рассматриваться не будут.

Мы стараемся быть максимально точными при предоставлении описания Товаров, доступных в интернет-магазине berniem.lv. Ассортимент продукции и цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Производители Продуктов могут изменять характеристики Продуктов без предварительного уведомления berniem.lv. В описании товара используются информация и изображения, предоставленные производителем. Товары могут отличаться по форме, цвету, упаковке или дизайну, а изображение также может содержать детали, не входящие в комплектацию товара. Описания продуктов носят информативный характер, параметры или пакеты могут содержать изменения или модификации, определяемые производителями. Для уточнения или уточнения характеристик Товара, во избежание путаницы, связанной с его заказом, обращайтесь на berniem.lv.

Для каждого товара в интернет-магазине указывается информация о его наличии на складе.

Магазин rneta оснащен автоматизированной системой управления складом, которая уменьшает остатки товара на складе, как только Покупатель оплатил заказ. В случае, если выбранный вами товар отсутствует на складе на момент получения подтверждения об оплате заказа и не может быть доставлен в оговоренный срок, то мы свяжемся с вами и сообщим о возможных сроках доставки, либо предложим альтернативы заказанный товар, а также варианты отмены заказа и возврата денег.

4. Возврат товара и отмена заказа

Покупатель (физическое лицо, изъявившее желание приобрести, покупает или могло бы приобрести или использовать товар или услугу в целях, не связанных с его экономической или профессиональной деятельностью) может воспользоваться правом отказа, содержащимся в Законе о защите прав потребителей. Латвийской Республики и вернуть или обменять полученный товар на другой равноценный товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Покупатель возвращает товар, предварительно уведомив об этом Продавца по электронной почте info@berniem.lv

Оригинальная упаковка продукта и сам продукт не должны быть повреждены. В противном случае товар не будет принят к возврату.
Расходы по доставке в случае возврата товара несет Покупатель.

5. Гарантия и возврат денег в случае возврата товара.

Продавец обеспечивает доставку товара в соответствующей упаковке и качестве.

Продавец дает гарантию на товар в соответствии с действующим законодательством Литовской Республики при условии, что товар используется по назначению и в соответствии с инструкцией по применению.

  Продавец не несет ответственности за:

а) за товар, поврежденный Покупателем;

б) за повреждения/дефекты, возникшие из-за неправильного использования товара;

в) за повреждения/дефекты, возникшие в результате несоблюдения правил эксплуатации изделия.

О несоответствии товара требованиям необходимо сообщить по электронной почте - info@berniem.lv или по телефону +371 29404389

В случае несоответствия товара требованиям Покупателя, Покупатель вправе потребовать замены товара на товар, соответствующий его требованиям и не имеющий дефектов, либо отменить заказ и вернуть товар.

В случае возврата товара транспортные расходы возмещаются Покупателем.

Денежные средства за возвращенный товар переводятся обратно на указанный им банковский счет Покупателя не позднее, чем в течение 7 дней с момента получения товара.

Если Покупатель использовал/использовал товар даже после обнаружения дефекта, то претензии Покупателя не рассматриваются.

6. Конфиденциальность и другие условия

Продавец не имеет права раскрывать данные Покупателя третьим лицам, кроме как в объеме, необходимом для осуществления разумной коммерческой деятельности (например, курьерской компании), обеспечивая соблюдение соответствующими третьими лицами конфиденциальности Персональных данных и предоставление соответствующих защита.

Покупатель имеет право запросить безвозвратное удаление своих данных из базы данных Продавца, уведомив об этом по электронной почте - info@berniem.lv

7. Другие условия:

Условия Berniem.lv одинаковы для всех клиентов.

Помимо общих правил, составленных SIA "Egle RIS", обе стороны - как Покупатель, так и Продавец - защищены законами Латвийской Республики.

Права покупателя защищает Центр защиты прав потребителей.

Berniem.lv не несет ответственности за любую задержку или неисполнение обязательств или другое неисполнение, возникающее из-за обстоятельств и препятствий, находящихся вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, забастовки, правительственные приказы, военные действия или чрезвычайные ситуации в государстве, государство, терроризм угрозы или террористические акты, экологические или климатические аномалии, бездействие третьих лиц, сбои в работе Интернет-соединения, а также выход из строя компьютерного оборудования и программного обеспечения.

В случае форс-мажора, как указано выше, мы постараемся устранить возникающие задержки как можно скорее.

Berniem.lv имеет право изменять и дополнять настоящие Условия. Изменения настоящих Условий вступают в силу с момента их публикации на сайте www.berniem.lv.

Если между Покупателем и Продавцом возникнет конфликтная ситуация, мы предложим решить ее путем мирных переговоров. Однако, если стороны не могут прийти к соглашению о решении, они обе имеют право обратиться в соответствующие учреждения для оценки ситуации.

На сайте www.berniem.lv отображается содержание, описание и другая информация о товарах, являющихся собственностью SIA "Egle RIS".

Категорически запрещается копировать, переиздавать, воспроизводить, распространять, переводить или иным образом использовать материалы berniem.lv (тексты, изображения и т. д.) без письменного согласия SIA Egle RIS. Если получено письменное разрешение, ссылка на berniem.lv должна быть указана рядом с используемым материалом.